Koszty i czas dostawy

Koszt dostawy

• darmowa dostawa wszystkich zamówień powyżej 299 zł*,
• odbiór osobisty zamówień w sklepie Mucha w kieliszku w Łodzi, przy ul. Proletariackiej 19/23 – 0 zł
• odbiór osobisty zamówień w punktach DPD Pickup – 29 zł
• wysyłka kurierska DPD – 34 zł
• wysyłka kurierska DPD pobraniowa – 40 zł brutto (34 zł – koszt dostawy, 6 zł – koszt pobrania),
• wysyłka kurierska GreenKurier tylko w Łodzi:
  – dostawa tego samego dnia – 39 zł (Express Delivery )

Butelki w ilości do 12 butelek wysyłane są zawsze w jednej paczce.

W przypadku zamówienia 60 i więcej butelek zakupione wina pakowane są w oryginalne kartony producenta i wysyłane na palecie. Dostawa w kartonach kurierskich (nie na palecie) dla takich zamówień jest dodatkowo płatna – 34 zł za każdą paczkę (kurierem FedEx).

W przypadku wybrania formy płatności za pobraniem dla zamówień wysyłanych na palecie w kartonach producenta (kurier DPD) naliczamy dodatkową opłatę w wysokości 55 zł brutto.

Rabaty od ilości butelek

• Przy zamówieniu 12 i więcej butelek dla wybranych win udzielany jest rabat w wysokości 5%.
• Przy zamówieniu 30 i więcej butelek dla wybranych win udzielany jest rabat w wysokości 10%.

Rabaty są udzielane tylko na produkty z kategorii wino (nie dotyczą zestawów win i innych produktów) i nie łączą się z innymi promocjami.

Czas dostawy

Dostawa zawsze realizowana jest przez upoważnionego przez Odbiorcę Kuriera, który odbiera w jego imieniu Towary ze Sklepu.

• W przypadku przesyłek nadawanych kurierem DPD (w tym punkty odbioru) lub Raben czas realizacji zamówień wynosi około 2-3 dni robocze od dnia złożenia i opłacenia zamówienia. Wszystkie zamówienia  z formą płatności za pobraniem złożone do godziny 12:00 oraz zamówienia, za które wpłaty zaksięgujemy do godziny 12:00 wydajemy najpóźniej następnego dnia roboczego. Czas dostawy to maksymalnie 72 godziny (w dni robocze) od przekazania zakupionych towarów upoważnionemu przez Odbiorcę kurierowi. Przesyłki odbierane są od nas od poniedziałku do piątku (tylko w dni robocze) i doręczane od poniedziałku do piątku (tylko w dni robocze) w godz. 9:00-18:00.

• W przypadku wysyłek kurierskich GREEN KURIER świadczonych wyłącznie na terenie Łodzi czas realizacji zamówień jest różny w zależności od wybranej opcji dostawy. Przesyłki odbierane są od nas pięć dni w tygodniu (od poniedziałku do piątku, tylko w dni robocze) – wysyłka kurierska Express Delivery  – zamówienia złożone i opłacone w dni robocze do godz. 15:00 wydawane i doręczane są przez upoważnionego kuriera tego samego dnia w godzinach 17:00-20:00.

• Czas realizacji zamówień i dostaw może ulec wydłużeniu dla przesyłek paletowych (powyżej 55 szt.), w okresie świątecznym, przypadku promocji czasowych oraz innych niezależnych od nas okoliczności. Realizacja zamówień składanych w grudniu oraz w czasie epidemii może ulegać opóźnieniom ze względu na wzmożoną pracę firm kurierskich. W takim przypadku informacje o ewentualnych opóźnieniach będą się pojawiać na stronie koszyka.

Realizacja zamówień w okresie świątecznym

Odbiór w sklepie Mucha w kieliszku w Łodzi:

W przypadku odbioru zamówienia wystarczy podać imię i nazwisko zamawiającego oraz numer zamówienia. Czas przygotowania zamówienia to 1-2 dni robocze. Informację o tym, że zamówienie jest gotowe do odbioru wysyłamy na podany podczas składania zamówienia adres e-mail oraz w wiadomości SMS na podany numer telefonu.

Odbiór w wybranym punkcie DPD:

Wybierając w koszyku w sekcji DOSTAWA opcję Odbiór w punkcie DPD Pickup możesz wskazać dowolny z około 28 000 punktów odbioru na terenie Polski.

W takim przypadku, zgodnie z zasadami funkcjonowania DPD  kurier DPD doręczy przesyłkę do wybranego Punktu Partnerskiego w ciągu 2-3 dni roboczych od złożenia i opłacenia zamówienia, a Ty otrzymasz powiadomienie e-mail i sms z kodem PIN do odbioru paczki. Od tej chwili masz 2 dni kalendarzowe na jej odebranie. Jeśli tego nie zrobisz wróci do nas.

Wzór pełnomocnictwa w procesie rezerwacji towaru

Ja niżej podpisany/a (imię i nazwisko) .......................................,
udzielam pełnomocnictwa Pośrednikowi do odbioru mojego zamówienia.
Niniejsze pełnomocnictwo jest ważne od dnia złożenia rezerwacji/zamówienia do dnia zrealizowania zamówienia

......................................................................              ........................................................................
czytelny podpis osoby upoważnionej              czytelny podpis osoby upoważniającej